工信部发布2023年第二季度电信服务有关情况

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法治日报全媒体记者 刘欣 实习生 焦佳淼

工业和信息化部8月8日发布《工业和信息化部关于2023年第二季度电信服务质量的通告》。通告称，2023年二季度加强App综合治理，组织制定《小程序个人信息保护规范》系列标准，发布《移动应用软件高API等级预置和分发自律公约》，提升移动互联网应用服务规范化水平。压实应用商店“守门员”责任，新上架App、在架存量App抽测合规率首次实现“双提升”，其中，华为、360排名前列。指导推动国内11家主流应用商店开展App认证签名工作，覆盖50余万款常用App。督促爱奇艺、优酷等视频类App优化用户体验，完善自动续费提醒机制。召开2023年“护童计划”未成年人个人信息保护研讨会，开展6场个人信息保护公益宣讲活动，全行业个人信息保护意识和能力持续增强。

在电信用户投诉申诉情况方面，2023年第二季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉27.9万件。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉5.9万件。通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的101款不良手机应用进行了下架处理。

通告指出，各基础电信企业要认真落实国家防汛抗旱总指挥部总体部署和工业和信息化部工作要求，扎实抓好“七下八上”关键期的防汛和应急通信保障工作，确保通信网络安全平稳运行。

采用App认证签名技术能够对App的开发者、分发者进行身份核验，提高对仿冒和不良App的防范能力。工业和信息化部提醒广大用户，下载App时选择官网或正规应用商店，优先下载已进行认证签名的App，维护自身合法权益。

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